1月9日下午，全生命周期健康管理服務(wù)中心組織科室全體工作人員召開了年度工作總結(jié)座談會。2024年度，全周期中心始終秉持“穩(wěn)扎穩(wěn)打、創(chuàng)新求實”的工作態(tài)度，向著目標(biāo)破浪前行主動探索，逐步推動了全生命周期健康管理“德醫(yī)模式”的創(chuàng)新搭建和運(yùn)行。

座談會上，全周期中心副主任周煒總結(jié)了中心在2024年所做出的努力與成效，并對2025年的工作計劃梳理總結(jié)與規(guī)劃。2024年，中心搭建了院內(nèi)管理模式+三方特約服務(wù)雙路徑，基本實現(xiàn)項目全覆蓋，在管理上創(chuàng)新了“兩專+三師”管理團(tuán)隊模式，自主研發(fā)了全周期服務(wù)平臺系統(tǒng)。全年，“德醫(yī)模式”管理下共簽約2535人次，提供線上咨詢服務(wù)共計58000余次，提供高效便捷的線下復(fù)診復(fù)查支持等5100余人次，設(shè)計發(fā)布項目宣傳物料、制作科普圖文和專家個人科普視頻等共計4100余份。

全周期中心每位工作人員以PPT形式，采用詳實準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)說明、圖片示例、具體個案等分別對分管項目、服務(wù)情況、個人成長等進(jìn)行了匯報。四位項目管理師針對項目籌備、流程再造和運(yùn)行質(zhì)控進(jìn)行了總結(jié)和展望；四位健康管理師針對患者服務(wù)、任務(wù)執(zhí)行、知識庫搭建等進(jìn)行了總結(jié)和展望。會上，大家對患者管理、科室協(xié)同等過程中的經(jīng)驗進(jìn)行了分享交流，暢談討論遇到的問題，分析了自身優(yōu)勢與不足，并提出2025年計劃。

通過本次總結(jié)座談，大家更深刻理解全生命周期健康管理服務(wù)工作對醫(yī)院發(fā)展、對學(xué)科建設(shè)、對患者體驗所帶來的優(yōu)勢與好處，更加堅定了在2025年全面且深度地推進(jìn)全周期工作。大家都表示將在2025年以更加飽滿的熱情、專業(yè)的態(tài)度和創(chuàng)新的思維，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的健康管理服務(wù)，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

（全周期中心 任青青）